Questions Fréquentes

  • Qu’est-ce que YesByCash ?
  • Quels sont les avantages de YesByCash ?
  • Cette solution est-elle fiable et éprouvée ?
  • Quel est le coût de la solution YesByCash ?
  • Comment installer YesByCash sur mon site ?
  • Comment cela se passe-t-il en cas de remboursement ?
  • Quels sont les délais de reversement ?
  • Comment puis-je suivre l’état des commandes réalisées avec YesByCash ?
  • YesByCash est-elle une solution adaptée à mon site ?
  • Quels types de points de paiement proposent YesByCash ?

Qu’est-ce que YesByCash ?

YesByCash est une solution de paiement alternative aux moyens de paiement traditionnels tels que la carte bancaire, le chèque et le mandat cash.

Ce moyen de paiement offre à vos consommateurs la possibilité de commander sur votre site et de régler en espèces dans un de nos 5600 points de paiement (tabacs, maisons de la presse…).

Il vous permet de ne perdre aucune vente et de palier aux rejets de carte bancaire auxquels sont confrontés les sites marchands. Proposer systématiquement YesByCash en cas de panier abandonné lié au rejet de carte bancaire vous permet de maximiser votre investissement marketing.

Quels sont les avantages de YesByCash ?

En choisissant de proposer YesByCash sur votre site, vous augmentez votre Chiffre d’Affaires :

  • En touchant une nouvelle clientèle de « non clients » qui ne pourraient ou ne voudraient pas acheter sur votre site : personnes ayant peur d’acheter en ligne, interdits bancaires, individus qui n’ont pas de CB ou qui ont dépassé leur plafond, etc. Cela représente à minima 6 millions de personnes en France (Observatoire des inégalités, 2013).
  • En gardant la main sur votre tunnel de paiement, notamment l’abandon de panier, difficile à maîtriser : 59% des internautes ne valident pas leur panier s’ils ne retrouvent pas sur le site marchand un mode de paiement adapté à leurs besoins.
  • En palliant aux rejets bancaires grâce à cette alternative à la CB : 12 à 24% des transactions aboutissent à un rejet bancaire, ce qui vous fait perdre de l’argent et nuit à votre image de marque. Proposer YesByCash permet à l’internaute de ne plus être frustré contre votre site, et vous permet de ne pas perdre une vente à cause d’un problème indépendant de vous.

Cette solution est-elle fiable et éprouvée ?

YesByCash est un produit de la société française TSI (Ticket Surf International), premier Emetteur de Monnaie Electronique, agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) de la Banque de France. Cette certification confère à tous ses clients une sécurité transactionnelle et la garantie des fonds. Ainsi, en vertu de la réglementation en vigueur, chaque client est en droit d’obtenir le remboursement de la monnaie électronique.

TSI est notamment dotée d’une cellule de lutte anti-blanchiment d’argent et contre le financement du terrorisme. Celle-ci met chaque jour en application des règles anti-fraude telles que la vérification de l’identité des utilisateurs et le black-listing, afin de protéger ses clients.

TSI possède également une certification PCI-DSS. Ce qui signifie que ses systèmes d’informations qui transportent, stockent et traitent des données bancaires sont conformes aux standards de l’industrie des cartes de paiement.

Combien coûte la solution YesByCash ?

L’installation du module YesByCash est gratuite en natif mais également avec les suites d’intégration Prestashop, Magento ou Ingenico Payment Services.

La facturation correspond à un commissionnement par transaction réalisée sur le site marchand. Pour obtenir plus d’informations sur la tarification, vous pouvez contacter notre service commercial à l’adresse commercial@tsi-payment.com.

Comment installer YesByCash sur mon site ?

Le module YesByCash est disponible sur les suites d’intégration Prestashop, Magento, Ingenico Payment Services ou en direct sur n’importe quel site.

Il est très facile d’installation. TSI met à votre disposition un kit d’intégration comportant une API et des clés de paramétrage qui vous permettent d’intégrer en quelques minutes notre module de paiement.

TSI vous offre également sa carte interactive des points de paiement optimisée et directement intégrée au sein même de votre parcours client (sans URL externe) pour faciliter le parcours d’achat de vos consommateurs.

Comment cela se passe-t-il en cas de remboursement ?

Le remboursement d’une commande se fait sans intervention de la part de TSI.

Il est géré par le site marchand comme pour tout autre type de moyen de paiement.

Quels sont les délais de reversement ?

Le reversement des transactions est effectué chez TSI par notre service comptabilité, de 10 à 12 jours après le paiement en point de paiement des commandes réalisées sur votre site.

Il est réalisé de façon hebdomadaire.

Comment puis-je suivre l’état des commandes réalisées avec YesByCash ?

TSI met gratuitement à votre disposition un back-office présentant la totalité des transactions réalisées sur votre site avec le moyen de paiement YesByCash.

Les transactions sont libellées par des statuts de commande.

Une commande libellée « en attente » est une commande passée sur votre site, mais pas encore payée en point de paiement par votre client. Une commande libellée « expirée » n’a pas été payée par votre client dans le délai imparti (7 jours standard, aménageable selon vos besoins). Une commande libellée « payée » signifie que votre client est allé au bout du parcours d’achat et s’est donc rendu en point de paiement pour régler sa commande.

Les commandes payées peuvent donc être livrées (paiement 100% garanti).

YesByCash est-elle une solution adaptée à mon site ?

YesByCash est un module de paiement qui permet d’être intégré sur tout type de site.

TSI livre une API qui s’intègre sur n’importe quel site.

YesByCash cible tous types de secteurs d’activité : habillement, alimentation, animalerie, accessoires… Aujourd’hui 5 à 6 millions de personnes sont réticentes à l’utilisation de la carte bancaire ou n’ont pas accès au paiement et souhaiteraient bénéficier des offres attractives du web en utilisant des moyens de paiement alternatifs au paiement traditionnel.

Diversifier les moyens de paiement sur son site permet de réduire son taux d’abandon de panier et d’attirer une clientèle plus importante. YesByCash est aujourd’hui la seule offre de paiement en espèces accessible sur un nombre important de sites marchands de secteurs d’activité diversifiés.

Quels types de points de paiement proposent YesByCash ?

Les points de paiement YesByCash sont essentiellement des bureaux de tabac et des maisons de la presse.

Aujourd’hui YesByCash est disponible dans près de 6000 points de paiement répartis dans toute la France et s’étendra dans les prochains mois dans de nouveaux points de paiement.