Domande più richieste

  • Che cos'è YesByCash ?
  • Ho perso il mio buono di pagamento. Posso recuperarlo ?
  • Come si paga con YesByCash ?
  • Il mio conto bancario è stato bloccato. Posso pagare su Internet ?
  • Il punto di pagamento non ha potuto incassare il mio ordine.
  • Se uso YesByCash mi verranno addebitate delle spese aggiuntive ?
  • Ho trasmesso un ordine usando il metodo di pagamento YesByCash, ma non l'ho ancora ricevuto.
  • Dove posso consultare lo stato delle mie transazioni ?
  • Ho ordinato con YesByCash. Quanto tempo ho per pagare ?
  • Su quali siti è disponibile YesByCash ?

Che cos’è YesByCash ?

YesByCash è un metodo di pagamento che consente di pagare su Internet anche se non si possiede una carta di credito o un conto bancario.

Con YesByCash, ordini online e paghi in uno dei nostri 5.600 punti di pagamento (tabaccai, edicole…) presenti in tutta la Francia.

Quando l’ordine è stato pagato, i prodotti vengono spediti dal sito web su cui è stato eseguito l’ordine

Ho perso il mio buono di pagamento. Posso recuperarlo ?

Se hai perso il tuo buono di pagamento, basta inviare una mail all’indirizzo contact@tsi-payment.com indicando la data in cui hai eseguito il tuo ordine con YesByCash. Il nostro servizio clienti ti invierà un nuovo buono di pagamento.

Come si paga con YesByCash ?

Per pagare con YesByCash, riempi il tuo carrello in uno dei nostri siti partner e scegli come metodo di pagamento YesByCash.

Riceverai per e-mail un buono di pagamento su cui è riportato un codice a barre.

Con il tuo buono di pagamento recati in uno dei nostri punti di pagamento e presenta il codice a barre al negoziante.

Il negoziante farà la scansione del codice a barre e tu pagherai il tuo ordine in contanti o con qualsiasi altro metodo di pagamento ti venga proposto dal negoziante.

Il mio conto bancario è stato bloccato. Posso pagare su Internet ?

Per usare YesByCash non è necessario essere titolari di un conto bancario o di una carta di credito.

Durante il pagamento non devi fornire nessuna informazione bancaria. Devi solo recarti presso il punto di pagamento con il buono di pagamento come prova dell’ordine eseguito e pagare in contanti.

Il punto di pagamento non ha potuto incassare il mio ordine.

Se non hai potuto pagare il tuo ordine nel punto di pagamento che hai scelto tra i nostri 5.600 negozi, ti invitiamo a segnalarcelo usando il nostro modulo di contatto.

Ti comunicheremo qual è il punto di pagamento più vicino a te.

Se uso YesByCash mi verranno addebitate delle spese aggiuntive ?

TSI non fattura ai consumatori l’uso del metodo di pagamento YesByCash.

Tuttavia, il commerciante deve sostenere delle spese e potrebbe decidere di rivalersi sul cliente.

Ho trasmesso un ordine usando il metodo di pagamento YesByCash, ma non l’ho ancora ricevuto.

Per ricevere l’ordine che hai eseguito su un sito web, controlla di aver pagato il tuo ordine in un punto di pagamento YesByCash.

La consegna si attiva unicamente dopo il pagamento.

Per pagare l’ordine devi solo presentare nel punto di pagamento il buono di pagamento che hai ricevuto per e-mail. Sul buono di pagamento si trova un codice a barre che contiene le informazioni del tuo ordine. Rappresenta la prova dell’ordine che hai eseguito sul sito.

Dove posso consultare lo stato delle mie transazioni ?

Tutte le transazioni YesByCash sono consultabili nel tuo spazio My E-money Purse, il portafoglio di moneta elettronico proposto da TSI, società emittente del metodo di pagamento YesByCash.

Se non hai uno spazio My E-money Purse, puoi crearne uno su www.myemoneypurse.com. Uno spazio My e-money Purse viene automaticamente creato in occasione del primo pagamento eseguito con YesByCash. Se non hai più i tuoi codici di accesso My E-money Purse, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo contact@tsi-payment.com.

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Ho ordinato con YesByCash. Quanto tempo ho per pagare ?

Il termine standard di pagamento è di sette giorni, ma può variare a seconda degli operatori del commercio elettronico. Sul buono di pagamento di ogni operatore è riportata la data entro la quale deve essere eseguito il pagamento.

Su quali siti è disponibile YesByCash ?

YesByCash è disponibile su numerosi siti Internet di prodotti di consumo diversi: alimentazione, accessori, moda, giardinaggio, edilizia, bigiotteria, articoli per animali…

L’elenco dei siti partner è disponibile nella sezione partner.